Nếu bạn quan tâm, bạn có thể tìm hiểu ngay trong bài viết sau đây về tầm nhìn, sứ mệnh và lịch sử phát triển của Tập đoàn Viettel.
Mục Lục
I. Tìm hiểu về Viettel
VIETTEL, tập đoàn công nghệ viễn thông hàng đầu tại Việt Nam, chuyên cung cấp các dịch vụ liên quan đến viễn thông, mạng Internet… Và có hơn 70 triệu khách hàng sử dụng.
Viettel là một tập đoàn viễn thông công nghệ Việt Nam, được thành lập từ năm 1989 và có trụ sở đặt tại khu vực quận Cầu Giấy, Hà Nội. Tập đoàn này là một đơn vị thuộc quân đội và chuyên hoạt động trong lĩnh vực công nghiệp viễn thông.
Hiện tại, Viettel Telecom đang là nhà cung cấp dịch vụ viễn thông có phần thị trường lớn nhất tại Việt Nam. Sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị của Viettel là rất đáng kể bởi được sự tín nhiệm và hưởng lợi từ sự ưa chuộng của người dùng trong tất cả các loại mạng.
II. Lịch sử hình thành Tập đoàn Viettel
Mỗi giai đoạn trong quá trình phát triển của tập đoàn Viettel đều có một giai đoạn tiến bộ và các bước đột phá, đổi mới khác nhau. Tổng cộng, lịch sử của Viettel được phân thành 3 giai đoạn.
1. Giai đoạn 1989 – 1999: xây dựng các công trình cột cao
Trong giai đoạn đầu hoạt động, SIGELCO – công ty chuyên sản xuất thiết bị điện tử và thông tin, trước đây là tập đoàn viễn thông của quân đội, đã triển khai việc lắp đặt các công trình tháp sóng, trạm viễn thông tại nhiều tỉnh thành lớn trên toàn quốc.
Được cấp giấy phép kinh doanh về lĩnh vực dịch vụ viễn thông từ năm 1995, tập đoàn Viettel đã trở thành doanh nghiệp thứ hai được cơ quan nhà nước và các đơn vị có thẩm quyền chấp thuận. Năm 1997, tại Tuyên Quang, Viettel đã hoàn thành công trình tháp truyền hình cao nhất cả nước và đồng thời nâng cao hoạt động các ngành bưu chính, viễn thông và phát thanh tại địa phương. Một thành tựu đáng kể trong giai đoạn này là áp dụng công nghệ truyền tín hiệu trên sợi dây quang, đó là dự án thông tin quân sự Bắc-Nam đầu tiên.
2. Giai đoạn 2000 – 2009: Tập đoàn dịch vụ viễn thông bắt đầu bùng nổ
Tập đoàn công nghiệp – viễn thông quân đội đã trở thành một nhà lãnh đạo tài ba trong lĩnh vực dịch vụ viễn thông, cùng với VNPT – một nhà lãnh đạo khác trong ngành này, trong thời gian này. Viettel đã mở rộng các lĩnh vực dịch vụ như: dịch vụ điện thoại cố định đường dài, dịch vụ thông tin di động 098, điện thoại quốc tế sử dụng VoIP,…
Năm 2007, công ty viễn thông Viettel Telecom sáp nhập ba công ty – công ty dịch vụ viễn thông, internet và di động. Họ đăng ký kinh doanh dưới tên Viettel (Viettel Telecom) với Sở Kế hoạch và Đầu tư tại Hà Nội, đồng thời thành lập một công ty đầu tư quốc tế mang tên Viettel.
Trong thời kỳ này, tập đoàn Viettel đã chứng tỏ sự phát triển và tiến bộ rõ rệt thông qua tăng trưởng doanh thu lên tới 1.000 lần trong vòng 10 năm và chiếm hơn 40% thị phần về thuê bao di động, đặc biệt là trong 5 năm gần đây.
3. Giai đoạn 2010 – nay: Dịch vụ kỹ thuật số, tập đoàn công nghệ toàn cầu
Viettel đã triển khai hệ thống 3G trên toàn quốc với 8.000 địa điểm phát sóng và hoàn tất dự án kết nối Internet cho các trường học trên khắp đất nước vào năm 2010. Năm 2011, Viettel đã đưa vào hoạt động nhà máy sản xuất thiết bị điện tử cho ngành viễn thông.
Việc sản xuất thiết bị đa dạng như thiết bị hạ tầng, thiết bị đầu cuối và thiết bị thông tin quân sự đã được chuyển giao từ nhà mạng sang đơn vị cung cấp dịch vụ. Viettel đã được phân công nhiệm vụ sản xuất và chế tạo các trang thiết bị hỗ trợ cho an ninh quốc phòng của đất nước từ Bộ Quốc phòng.
Viettel, công ty viễn thông hàng đầu, đã thử nghiệm dịch vụ sim 4G và tiên phong trong việc triển khai mạng 4G từ năm 2015. Sau hai năm, vào tháng 04 năm 2017, mạng 4G đã được triển khai trên toàn quốc với tỷ lệ phủ sóng lên đến 95% dân số.
Viettel đã thành công triển khai 30 trạm sóng đầu tiên sử dụng nền tảng IoT tại Hà Nội và trở thành nhà cung cấp mạng IoT thương mại đầu tiên tại Việt Nam. Chương trình chăm sóc khách hàng Viettel ++ được ra mắt chính thức. Hiện tại, Viettel đang triển khai mạng 5G và sẽ cung cấp dịch vụ tại thành phố Hồ Chí Minh trong thời gian tới. Thành công này đã giúp cho Viettel trở thành một trong số 50 nhà cung cấp mạng 5G đầu tiên trên thế giới.
III. Sứ mệnh và giá trị của Tập đoàn viettel
Viettel xem mỗi khách hàng như một người – một cá nhân riêng biệt, luôn quan tâm và lắng nghe, hiểu và phục vụ và cần được tôn trọng riêng biệt, mang trách nhiệm sáng tạo vì nhân loại.
Một công ty phát triển cần phải có một môi trường xã hội bền vững. Viettel đã cam kết sẽ đầu tư lại cho cộng đồng bằng cách liên kết các hoạt động sản xuất kinh doanh với các hoạt động xã hội, đặc biệt là các chương trình hỗ trợ cho người nghèo, giáo dục và y tế.
Kim chỉ đạo trong tất cả các hoạt động của Viettel là 8 giá trị cốt lõi, bao gồm cam kết với khách hàng, đối tác, nhà đầu tư, cộng đồng và chính doanh nghiệp. Điều này rất quan trọng để Viettel trở thành một doanh nghiệp sáng tạo và tập trung vào con người.
IV. Triết lý kinh doanh và quan điểm phát triển của Viettel
1. Triết lý kinh doanh
Kính trọng một cách đặc biệt khách hàng, mỗi khách hàng là một người – một thể thống nhất, luôn quan tâm và lắng nghe, hiểu và phục vụ và cùng khách hàng tạo ra các sản phẩm và dịch vụ hoàn hảo, đa dạng và thường xuyên thay đổi.
Việc kết nối các hoạt động sản xuất kinh doanh với những hoạt động xã hội và nhân đạo được Viettel cam kết nhằm tái đầu tư vào cộng đồng. Việc phát triển toàn diện của một doanh nghiệp phụ thuộc vào nền tảng xã hội.
2. Quan điểm phát triển
- Kết hợp kinh tế và xây dựng quốc phòng để đảm bảo an ninh.
- Tập trung đầu tư vào việc xây dựng cơ sở vật chất và hạ tầng.
- Hướng đi kinh doanh và giải quyết các thách thức của khách hàng.
- Liên tục cải tiến, phát triển để đảm bảo bền vững.
- Sử dụng nhân tố con người làm trung tâm để phát triển.
>>>Đọc thêm: Quan điểm và triết lý kinh doanh của Viettel.
V. Giá trị cốt lõi của Tập đoàn quân đội Viettel
Cam kết của Viettel đối với khách hàng, đối tác, nhà đầu tư, xã hội và chính bản thân là giá trị cốt lõi. Mục tiêu này là trở thành doanh nghiệp kinh doanh sáng tạo với tâm hồn nhân văn, và được áp dụng trong tất cả các hoạt động của Viettel.
- Áp dụng thực tiễn để xác minh sự thật.
- Trưởng thành qua nhiều thất bại và khó khăn.
- Khả năng thích nghi nhanh giúp tạo ra sự cạnh tranh về sức mạnh.
- Sự sáng tạo là nguồn sinh khí.
- Tư tưởng có hệ thống.
- Kết hợp giữa phương Đông và phương Tây.
- Phong trào quân sự truyền thống.
- Viettel là một nơi tổng hợp các hoạt động.
Dịch vụ kinh doanh phải đảm bảo trách nhiệm xã hội.
- Quan tâm đến việc đầu tư xây dựng cơ sở vật chất và hạ tầng.
- Hướng đi kinh doanh, giải quyết các thách thức xã hội.
- Sử dụng nhân tố con người làm trung tâm để phát triển.
Chúng tôi hy vọng rằng bài viết của chúng tôi sẽ giúp bạn có được những thông tin hữu ích về tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị của tập đoàn Viettel, để tập đoàn này có thể trở thành một trong những tập đoàn doanh nghiệp viễn thông hàng đầu tại Việt Nam hiện nay.
