Bạn đã chắc chắn nghe qua thuật ngữ “đánh giá” từ đâu đó. Ngày nay, “đánh giá” được sử dụng rộng rãi và bạn có hiểu đúng nghĩa của nó không? Hãy đọc bài viết dưới đây, GU sẽ giúp bạn giải thích.
Nhiều bài đánh giá hiện diện trên các trang mạng xã hội, đặc biệt là Facebook và Youtube. Các thuật ngữ đánh giá mà bạn gặp phải có ý nghĩa gì? Nó có nhiều ngữ nghĩa giống như các từ được sử dụng trên các trang mạng xã hội khác. Việc đánh giá có tính tích cực hay tiêu cực?
Mục Lục
1.1. Review tiếng Anh là gì?
Được xem xét theo từ loại: danh từ, động từ, động từ khả năng chuyển hóa, từ “Review” có nghĩa là đánh giá lại hoặc suy ngẫm. Với vai trò là động từ, “review” được coi là viết một bài bình luận phê bình về một cuốn sách, vở kịch, phim, v.V. Dưới dạng động từ khả năng chuyển hóa, “review” được sử dụng như một sự hồi tưởng.
1.2. Review nghĩa tiếng Việt là gì?
Một từ có ý nghĩa là kiểm tra lại, nhớ lại và đánh giá cái gì đó là “Đánh giá”. Theo định nghĩa của Viện Ngôn ngữ học trong cuốn từ điển Anh – Việt (NXB Tp. Hồ Chí Minh – 1993), “Đánh giá” có nghĩa là xem lại hoặc kiểm tra lại cái gì đó, nhớ lại các sự kiện đã qua trong tâm trí, nhìn tổng quan hoặc viết bài phê bình (sách, phim, …) Để đăng báo. Hiện nay, thuật ngữ “đánh giá” ngày càng phổ biến và đã xuất hiện một công việc mới là “nhà đánh giá”.
1.3. Viết review nghĩa là gì?
Viết bình luận hay còn được gọi là viết đánh giá. Đây là một cách cung cấp thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ nào đó. Viết đánh giá không phải là PR hay quảng cáo cho sản phẩm hoặc dịch vụ. Viết đánh giá phải đem lại một cái nhìn trung thực và khách quan về sản phẩm hoặc dịch vụ. Điều này giúp người đọc hoặc người nghe có cái nhìn đầy đủ và chính xác về sản phẩm hoặc dịch vụ họ quan tâm. Đánh giá khác với quảng cáo, viết đánh giá phải nêu bật được cả mặt ưu điểm và hạn chế của sản phẩm hoặc dịch vụ.
1.4. Reviewer là gì?
Nhiệm vụ mà các nhà đánh giá sẽ thực hiện hiện nay là viết hoặc tạo ra video đánh giá. Số lượng người yêu thích đánh giá ngày càng tăng và số lượng nhà đánh giá cũng ngày càng nhiều. Nghề đánh giá đang rất hot bởi vì hiện nay có nhu cầu tìm kiếm thông tin đánh giá từ người tiêu dùng và khách hàng trước khi họ mua sản phẩm.
Nhiệm vụ của người đánh giá hoặc chuyên gia đánh giá là gì? Họ sẽ thử nghiệm sản phẩm, dịch vụ trước khi đưa ra nhận xét, đánh giá. Người đánh giá cần phải trải qua quá trình sử dụng, trải nghiệm và nghiên cứu sản phẩm hoặc dịch vụ để đưa ra nhận xét chính xác nhất. Sau đó, họ sẽ viết các bài viết hoặc tạo các video để chia sẻ cảm nhận cá nhân về vấn đề được quan tâm nhiều.
Cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin về những điểm mạnh và yếu của sản phẩm hoặc dịch vụ sẽ khuyến khích người đọc hoặc người nghe quyết định mua hoặc từ chối. Đánh giá chính xác đó sẽ cung cấp thêm thông tin hữu ích cho họ.
Bạn đã hiểu ý nghĩa của từ đánh giá chưa? Từ này được sử dụng để phản ánh, đưa ra nhận xét về một vấn đề. Không có bất cứ ý nghĩa khác được liên kết. Dù vậy, từ này mang tính chất khẳng định.
2. Review trên mạng xã hội
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hỗ trợ quý vị hiểu thêm về thuật ngữ đánh giá trên hai mạng xã hội phổ biến và sử dụng nhiều nhất đó là Facebook và Youtube. Hiện nay, đánh giá thường xuyên xuất hiện trên các trang mạng xã hội.
2.1. Review trên facebook là gì?
Với độ bao phủ vô cùng rộng, Facebook là mạng xã hội được nhiều doanh nghiệp và thương hiệu lựa chọn để tiếp cận đối tượng khách hàng. Việc đánh giá, phê bình về sản phẩm hoặc dịch vụ trên Facebook mang ý nghĩa rất quan trọng. Trên Facebook, có hai loại đánh giá: đánh giá của khách hàng trên trang fanpage của sản phẩm hoặc dịch vụ, và đánh giá trên trang cá nhân của người sử dụng.
Review fanpage facebook
Một miếng đất thịnh vượng để thực hiện hoạt động thương mại chính là Facebook. Hiện nay, trên Facebook có rất nhiều trang hỗ trợ cho việc kinh doanh sản phẩm, dịch vụ. Facebook cũng đã tạo ra một tính năng tuyệt vời giúp người dùng có thể đánh giá trang fanpage trên Facebook. Các doanh nghiệp, bất kể lớn hay nhỏ, không nên bỏ qua tính năng này. Tính năng này giúp phát triển truyền thông và cải thiện kết quả tìm kiếm của khách hàng.
Nhận xét về chất lượng dịch vụ, sản phẩm trên fanpage sẽ được đánh giá bằng số sao từ 1 đến 5 trên phần đánh giá. Điểm số sẽ tăng lên nếu số sao càng cao. Những đánh giá này sẽ được hiển thị lên đầu trang của fanpage để khách hàng dễ dàng thấy. Nếu có nhiều đánh giá tích cực, điều này sẽ là một chứng chỉ tốt cho chất lượng sản phẩm, dịch vụ của đơn vị đó.
Review bằng bài viết cá nhân
Các tài khoản Facebook có thể sử dụng chức năng đăng trạng thái hay status để viết đánh giá về sản phẩm, dịch vụ đã trải nghiệm và chia sẻ với cộng đồng. Thêm vào đó, Facebook cũng cung cấp tính năng xem xét fanpage để đánh giá và chia sẻ đánh giá về trang fanpage đó. Vì thế, viết bài đánh giá trên Facebook là một cách sử dụng bài đăng hoặc trạng thái để chia sẻ quan điểm về sản phẩm, dịch vụ.
Bạn có thể sử dụng facebook để chia sẻ bài đánh giá của mình, bất kể bạn là một nhà phê bình chuyên nghiệp hay chỉ là một người bình thường. Bất kỳ sản phẩm nồi chiên không dầu nào, quán ăn nào mà bạn đã trải nghiệm, có thể trở thành nội dung đánh giá cá nhân trên facebook.
Việc đánh giá sẽ có giá trị hơn nếu được thực hiện bởi những người có ảnh hưởng lớn như KOL, diễn viên, ca sĩ, hoặc reviewer chuyên nghiệp. Do đó, để đảm bảo tính chính xác và trung thực, đó là điều kiện tiên quyết cho cả đánh giá về lợi nhuận và phi lợi nhuận.
2.2. Review trên mạng xã hội Youtube
Youtube là một địa điểm tuyệt vời để chia sẻ những bài viết và video giới thiệu, tương tự như trên Facebook. Ngoài ra, Youtube còn là mạng xã hội có số lượng video giới thiệu lớn nhất. Để tìm kiếm các video giới thiệu, chỉ cần gõ từ khóa “giới thiệu” trên thanh tìm kiếm của Youtube, sẽ có rất nhiều video giới thiệu về mọi thứ trên thế giới.
Các đánh giá trên kênh Youtube sẽ được thực hiện dưới dạng video vì đó là nền tảng chính để người dùng chia sẻ video. Trong video, người đánh giá sẽ chia sẻ trải nghiệm của mình với sản phẩm hoặc dịch vụ. Điều này là điểm mạnh của việc đăng tải đánh giá trên Youtube vì nó đáp ứng nhu cầu nghe nhìn của con người và không có quá nhiều từ như các bài viết.
3. Các thuật ngữ quen thuộc liên quan đến review
Hiện nay, từ “đánh giá” đang được sử dụng rất phổ biến và có thể thay thế cho từ “review” trong nhiều trường hợp. Mặc dù là từ mượn, nhưng nó được sử dụng rất rộng rãi. Dưới đây, GU sẽ giải thích cho bạn một số thuật ngữ liên quan đến đánh giá được nhắc đến nhiều nhất, bao gồm đánh giá sách, đánh giá hợp đồng, đánh giá code, đánh giá sản phẩm, và đánh giá lương.
3.1. Review sách là gì?
Viết đánh giá sách là một phương pháp để phân tích, bình luận về một tác phẩm văn học. Điều này giúp cho người đọc có thể hiểu thêm về sách. Đánh giá sách khác với quảng cáo sách. Đánh giá sách không phải để mời người đọc mua sách mà là để chia sẻ những cảm nhận cá nhân về tác phẩm đó.
Để viết bài review sách, việc nêu rõ giá trị và nội dung cốt lõi của cuốn sách là rất quan trọng. Tuy nhiên, đây là một công việc khó khăn vì phải viết ngắn gọn, súc tích nhưng vẫn đầy đủ và thu hút độc giả khi đánh giá một cuốn sách dày.
3.2. Review hợp đồng là gì?
Viết nhận xét và đánh giá không phải là phương pháp thích hợp để rà soát hợp đồng. Quá trình rà soát hợp đồng bao gồm việc xem xét và đánh giá từng nội dung và điều khoản trong hợp đồng để tìm ra những rủi ro pháp lý và đưa ra giải pháp thích hợp. Việc rà soát hợp đồng khác với việc review sách.
Trước khi thực hiện ký kết hợp đồng, công việc quan trọng là tiến hành rà soát, kiểm tra để đảm bảo hợp đồng có giá trị pháp lý và tuân thủ đầy đủ các quy định của pháp luật, đồng thời bảo vệ quyền lợi của các bên liên quan. Những chuyên gia thực hiện việc kiểm định hợp đồng cần phải có kinh nghiệm và hiểu biết về pháp luật, điều này khác hoàn toàn với việc đánh giá các sản phẩm tiêu dùng hay đồ ăn.
3.3. Review cod là gì?
Một thuật ngữ được dùng trong lĩnh vực công nghệ thông tin là xem lại mã, hay còn gọi là review cod. Review cod là hoạt động kiểm tra lại quá trình thực hiện mã code, giúp phát hiện các lỗ hổng, lỗi mắc phải trong mã tổng thể. Trong giai đoạn thiết kế mã, việc xem xét mã cũng được thực hiện thường xuyên. Mã sẽ được đánh giá với các yếu tố như an ninh, độ tin cậy, tính linh hoạt và khả năng hội nhập trong quá trình xem xét mã.
3.4. Review sản phẩm là gì?
Viết nhận xét sản phẩm là cách đánh giá, đưa ra ý kiến chân thật, khách quan về các mặt thuận lợi và bất lợi của một sản phẩm nhất định. Hiện nay, loại nhận xét này được sử dụng phổ biến nhất. Trào lưu đánh giá sản phẩm đang được lan truyền trên các mạng xã hội lớn như Facebook, Youtube,…
Xem xét sản phẩm có thể bao gồm các sản phẩm như mỹ phẩm, đồ dùng gia đình, thực phẩm, máy móc,… Không có giới hạn đối tượng người đánh giá như đánh giá hợp đồng hoặc đánh giá mã giảm giá. Bất kỳ ai đã trải nghiệm sản phẩm đều có thể đưa ra đánh giá. Tuy nhiên, người xem xét cần phải có phong cách viết rõ ràng và có trật tự.
3.5. Review lương là gì?
Mức thu nhập là vấn đề được quan tâm đến bởi tất cả nhân viên khi làm việc. Đánh giá lương là thuật ngữ được sử dụng để ám chỉ việc xem xét lại mức thu nhập. Bạn có thể đã đọc qua các chính sách mà các nhà tuyển dụng đăng tải khi tìm kiếm nhân sự, ví dụ như “đánh giá lương 6 tháng một lần”, “đánh giá lương một lần trong năm”.
Cân nhắc xem mức thu nhập hiện tại có hợp lý với đóng góp của mình hay không là việc đánh giá lương. Cả nhân viên và công ty đều cần thực hiện việc này. Đảm bảo mức thu nhập phù hợp với đóng góp của mình cho công ty là điều cần thiết. Thương lượng về việc tăng lương là một nhiệm vụ không dễ dàng và yêu cầu sự khéo léo và thận trọng.
5 thuật ngữ về đánh giá phổ biến nhất đã được liệt kê. Những hình thức đánh giá này không còn xa lạ gì với bạn nữa. Hãy đọc và nắm bắt ngay để trở thành một cá nhân thời thượng, bắt kịp trào lưu!
4. Mẹo để có một bài review chuẩn chỉnh
Đánh giá, nhận xét được gọi là đánh giá sản phẩm. Việc viết một bài đánh giá dựa trên trải nghiệm sử dụng có vẻ đơn giản nhưng thực tế lại không phải vậy. Không phải ai cũng có thể viết được một bài đánh giá chất lượng và thu hút đọc giả.
Để viết một bài review chất lượng, bạn cần đảm bảo tuân thủ những yêu cầu sau đây: Nội dung phải được trình bày một cách rõ ràng, lôi cuốn và chân thực. Chỉ khi đáp ứng được các yêu cầu này, bài review mới có thể đạt hiệu quả. Vậy bạn có biết cách viết một bài review chuẩn xác như thế nào không?
4.1. Bắt buộc phải nghiên cứu, trải nghiệm
Việc review đang thu hút sự quan tâm của đông đảo người và nghề reviewer đang trở thành một lĩnh vực hot hiện nay. Tuy nhiên, với mục đích thương mại ngày càng gia tăng, nhiều reviewer đã bị thuê để viết những bài khen ngợi sản phẩm, dịch vụ, dẫn đến các review trở nên không chân thực và dối trá. Có nhiều bài viết hoặc video review khiến người xem dễ dàng nhận ra đó chỉ là một bài viết được thuê và toàn bộ đều là lời khen.
Trước khi đưa ra đánh giá, bạn cần thử nghiệm và sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ để có thể đưa ra một bài đánh giá khách quan, bao gồm cả những điểm mạnh và điểm yếu. Bởi vì không có sản phẩm nào hoàn hảo và tuyệt đối.
4.2. Đăng tải kèm hình ảnh, video
Sử dụng hình ảnh và video là cách tốt nhất để bổ trợ cho bài viết. Bằng cách này, người đọc có thể dễ dàng nhận biết sản phẩm được đánh giá và hình dáng của nó. Việc sử dụng hình ảnh và video cung cấp cho người đọc trải nghiệm tốt hơn so với chỉ sử dụng chữ viết, vì như câu nói “trăm nghe không bằng một thấy mà”. Ngoài ra, sản xuất video với quá trình trải nghiệm sản phẩm còn giúp bài viết trở nên chân thực và khách quan hơn.
4.3. Review về lợi ích thay vì tính năng
Để đánh giá một sản phẩm hoặc dịch vụ, bạn cần phải xác định được những tiện ích mà chúng mang lại cho người dùng và hiểu rõ nhu cầu của họ. Nếu chỉ nhấn mạnh vào các tính năng của sản phẩm thì đó chỉ đơn giản là một bài quảng cáo. Việc tập trung vào lợi ích sẽ giúp bạn thu hút được khách hàng và thúc đẩy hành động mua hàng.
4.4. Công bằng khi review so sánh
Đánh giá so sánh giữa các sản phẩm cùng loại của các thương hiệu khác nhau đang rất phổ biến, bên cạnh việc đánh giá một sản phẩm đơn lẻ. Việc so sánh phải được thực hiện một cách công bằng, minh bạch và chính xác, không được tôn vinh sản phẩm này hay đánh giá thấp sản phẩm kia. Điều này giúp người đọc, người xem có thể xem xét và đưa ra quyết định sau khi biết được ưu điểm và nhược điểm của từng sản phẩm.
Hy vọng rằng những thông tin này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về khái niệm “đánh giá”. Đồng thời, GU đã trình bày cho bạn những thuật ngữ đánh giá phổ biến nhất hiện nay và giải đáp câu hỏi “đánh giá là gì?”.
