POD hoặc In theo yêu cầu cùng với giao hàng trực tuyến đã trở thành những thuật ngữ, hình thức phổ biến tại nhiều quốc gia trên toàn cầu. Mặc dù không còn lạ lẫm ở thị trường Việt Nam, song không phải ai cũng hiểu rõ và đầy đủ về mô hình này. Nếu bạn muốn khám phá thêm về thị trường thương mại điện tử hoặc bạn đang kinh doanh trong lĩnh vực này và muốn mở rộng thêm, thì đây là những hình thức bạn cần tìm hiểu.
Công nghệ in theo nhu cầu (POD) là gì? Điểm mạnh và yếu của nó là gì? Các sản phẩm tiêu biểu của công nghệ này là gì? Bài viết sau đây sẽ giải đáp tất cả các thắc mắc trên và hy vọng sau khi đọc xong, bạn sẽ hiểu rõ hơn về mô hình này hoặc thậm chí có thể đưa ra lựa chọn phù hợp cho kinh doanh của mình.
Mục Lục
Print on demand (POD) là gì?
Một mô hình thương mại điện tử hiện nay được ưa chuộng đó là In ấn theo yêu cầu (POD), cho phép bạn bán sản phẩm đã được cá nhân hoá bằng cách in hình theo mẫu thiết kế riêng. Điều đặc biệt của mô hình này là sản phẩm sẽ chỉ được in khi đơn đặt hàng được tạo, bạn không cần phải lo lắng về việc lưu kho hay tồn hàng. Thay vào đó, bạn chỉ cần đăng ký và sử dụng nền tảng hỗ trợ quy trình từ in ấn đến đóng gói và vận chuyển. Ví dụ, bạn có thể bán quần áo, cốc, túi xách và nhiều sản phẩm khác.
POD là hình thức khác của mô hình Dropshipping bởi vì người sử dụng POD không phải quản lý kho hàng hay vận chuyển, giao hàng vì bạn không cần sở hữu sản phẩm và không phải lo lắng về việc vận chuyển hay quản lý, lưu trữ. Về cơ bản, Dropshipping là khi bạn kết nối với nhà cung cấp và bán sản phẩm của họ trên cửa hàng trực tuyến của bạn, chỉ khi có khách hàng mua sản phẩm đó, bạn mới cần tạo đơn hàng với nhà cung cấp để nhà cung cấp vận chuyển sản phẩm đến khách hàng. POD tương tự như vậy, nhưng khác ở điểm bạn có thể gửi những mẫu thiết kế tự tạo và chỉ chuyên biệt với lĩnh vực in ấn. Tóm lại, POD là một hình thức khác của mô hình Dropshipping.
Một đối tác khác sẽ đảm nhiệm toàn bộ quy trình và người bán không cần lo lắng về vấn đề tài chính. Tương tự như khi thực hiện dropship, họ sẽ không phải chi bất kỳ chi phí nào cho đến khi có khách hàng đặt hàng.
Sự khác biệt giữa dịch vụ fulfillment POD và sàn thương mại điện tử (TMĐT) POD
Trước khi tìm hiểu chi tiết về hoạt động của mô hình POD, bạn cần phân biệt sự khác biệt giữa dịch vụ fulfillment POD và sàn TMĐT POD.
Dịch vụ hoàn thiện POD: .
Kết nối tới các trang thương mại điện tử thông qua hệ thống của những đơn vị cung cấp dịch vụ fulfillment POD giúp bạn có thể tự động gửi đơn hàng đến nhà cung cấp dịch vụ in ấn và fulfillment để hoàn tất khi khách hàng đặt mua sản phẩm qua cửa hàng trực tuyến của bạn. Nền tảng POD fulfillment cung cấp một chuỗi dịch vụ hoàn chỉnh bao gồm việc tạo đơn hàng, in ấn sản phẩm và hoàn tất đơn hàng. Việc tạo tài khoản trên nền tảng và kết nối với cửa hàng trực tuyến của bạn là đủ để sử dụng hệ thống này.
- Sàn thương mại điện tử POD:.
Nền tảng Thương mại Điện tử POD có thể giúp bạn hoàn thành quá trình chuẩn bị sản phẩm và đăng bán sản phẩm trên cửa hàng trực tuyến. Điều này có nghĩa là bạn không cần phải kết nối với các trang thương mại điện tử khác, mà thay vào đó, POD cho phép bạn dễ dàng đăng tải mẫu sản phẩm trên nền tảng và đảm bảo bán sản phẩm cho bạn. Bạn chỉ cần tải lên mẫu thiết kế của mình để in vào sản phẩm tương ứng, thay vì tự mình quản lý bán hàng. Điều này có nghĩa là bạn chỉ cần cung cấp thông tin cá nhân và mẫu thiết kế của mình, còn lại POD sẽ xử lý. Bên cạnh đó, POD cũng hỗ trợ quá trình chuẩn bị sản phẩm và đăng bán sản phẩm trên cửa hàng trực tuyến.
Việc này phụ thuộc vào mô hình kinh doanh mà bạn đang nhắm đến. Nếu ý định của bạn là bán thiết kế với thương hiệu cá nhân và kiểm soát sản phẩm của mình, dịch vụ POD fulfillment có thể là sự lựa chọn lí tưởng. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng phương án này đòi hỏi nhiều nỗ lực hơn vì bạn phải tự xây dựng cửa hàng trực tuyến. Vậy, lựa chọn nào phù hợp hơn?
Nếu bạn muốn có người giúp bạn thực hiện tất cả các công đoạn từ bán hàng, tiếp thị cho cửa hàng và in ấn thì lựa chọn một sàn TMĐT POD sẽ phù hợp hơn. Với cách thức này, tất cả những gì bạn cần là đăng tải mẫu thiết kế và để sàn POD lo nốt phần còn lại. Tuy nhiên, hạn chế của phương án này là bạn sẽ không thể truy cập và lưu trữ dữ liệu khách hàng vì kênh bán hiện tại không thuộc quyền sở hữu của bạn. Đó là sàn chung cho những người dùng giống như bạn nên toàn bộ dữ liệu thu thập được sẽ thuộc về sàn. Bên cạnh đó, do sàn cũng thực hiện nhiệm vụ bán hàng cho bạn nên bạn không thể liên lạc với khách hàng của mình. Tóm lại, đây giống như bạn đang bán mẫu thiết kế có ghi tên tác giả cho các sàn POD. Tuy nhiên, nếu bạn muốn tự thực hiện toàn bộ công đoạn bán hàng, tiếp thị và in ấn cho cửa hàng của mình thì có nhiều phương án khác để lựa chọn.
Cách vận hành của mô hình POD
Chỉ có duy nhất một phương thức để hết sức hiểu rõ về toàn bộ quy trình khi áp dụng mô hình POD vào hoạt động kinh doanh, điều đó là thực sự bắt tay vào thực hiện. Tuy nhiên, dưới đây sẽ là một số bước cơ bản về cách thực hiện hoạt động kinh doanh với mô hình POD giúp bạn có cái nhìn tổng quan và hiểu đơn giản trước khi đưa ra quyết định lựa chọn.
1. Tạo dựng cửa hàng
Trước khi bắt đầu quy trình, bạn cần tạo cửa hàng riêng. Tùy vào nền tảng POD mà bạn đang sử dụng, bạn có thể thực hiện ngay bằng cách áp dụng một trong hai phương pháp sau:
- Kết hợp với một cửa hàng có sẵn:
Bạn có thể liên kết cửa hàng trực tuyến của mình với nền tảng POD hiện tại để kết nối với các nền tảng thương mại điện tử và cửa hàng trực tuyến. Các nhà cung cấp dịch vụ POD sẽ giúp bạn kết nối với các nền tảng thương mại điện tử và cửa hàng trực tuyến để bắt đầu kinh doanh ngay lập tức.
- Sử dụng dịch vụ POD trên nền tảng thương mại điện tử: là một lựa chọn tốt.
Hãy lựa chọn một nhà cung cấp dịch vụ POD phù hợp, nếu bạn chưa có cửa hàng trên bất kỳ nền tảng thương mại điện tử nào. Nhà cung cấp này giúp bạn tạo thông tin cá nhân trên nền tảng của họ. Họ sẽ bán và hoàn tất sản phẩm dưới tên của bạn.
2. Đăng tải mẫu thiết kế và chọn dòng sản phẩm bạn muốn bán
Sau khi chọn được nền tảng POD phù hợp và sở hữu cửa hàng trực tuyến, bước đầu tiên cần thực hiện là đăng tải các mẫu thiết kế và sản phẩm lên cửa hàng của bạn. Nếu bạn sử dụng dịch vụ POD fulfillment, việc chọn loại sản phẩm để bán hoàn toàn phụ thuộc vào quyết định của bạn. Bạn có thể bán bất kỳ sản phẩm nào mà bạn muốn, miễn là nền tảng POD hỗ trợ sản phẩm đó.
Để thay đổi cấu trúc của các câu trong đoạn văn trên, có thể sử dụng các cách viết sau đây:- Bạn có thể chọn bán áo phông thông qua một shop online, chỉ cần đăng bán đúng sản phẩm.- Nếu bạn muốn bán những sản phẩm khác như cốc, túi vải hoặc khẩu trang, bạn có thể thực hiện điều tương tự hoặc bán nhiều loại sản phẩm cùng lúc.- Vì đó là cửa hàng của bạn, bạn sẽ tự quyết định mọi thứ.
3. Bán sản phẩm của bạn
Kinh doanh của bạn đã mở rộng phạm vi phục vụ khách hàng trên toàn cầu và có sản phẩm sẵn sàng để in theo mẫu. Nếu sử dụng dịch vụ hoàn thiện, bạn có thể bắt đầu quảng bá sản phẩm và tăng lượng khách đến cửa hàng. Trong trường hợp sử dụng nền tảng in-demand, nền tảng bạn chọn sẽ thực hiện nhiều hoạt động tiếp thị và bạn có thể chia sẻ liên kết trang thông tin hoặc sản phẩm để quảng bá cho khách hàng. Tuy nhiên, mục đích cuối cùng là khiến mọi người tìm thấy sản phẩm và mua chúng.
4. Nền tảng POD hoàn tất đơn hàng
Dù là cửa hàng đã được liên kết với hệ thống POD fulfillment hay trên sàn POD, khi có khách hàng tạo đơn trên hệ thống, hệ thống sẽ tự động sản xuất, đóng gói và gửi đến tận tay khách hàng. Bạn sẽ nhận được tiền bán sản phẩm thành công ngay khi đơn hàng được hoàn thành.
Ưu và nhược điểm của mô hình POD
Tương tự như bất kì mô hình kinh doanh nào, Print on demand cũng có những lợi và hại. Hãy đọc phần nội dung tiếp theo để đánh giá xem phương pháp này có phù hợp với bạn hay không.
1. Ưu điểm:
- Khởi đầu dễ dàng:
Tất cả các nền tảng POD hiện nay đều thân thiện với người dùng và có giao diện dễ sử dụng. Vì thế, chỉ cần đăng ký tài khoản, tạo trang cá nhân và đăng tải sản phẩm, bạn có thể bắt đầu kinh doanh một cách dễ dàng. Không cần lo lắng về kỹ thuật, bạn có thể đăng tải các mẫu thiết kế chỉ trong vài phút.
- Không cần lo lắng về việc lưu kho.
Chi phí lưu trữ là một trong những vấn đề đáng lo ngại nhất khi tham gia thị trường thương mại điện tử, tuy nhiên, mô hình In theo yêu cầu sẽ giúp giảm thiểu tình trạng này. Sản phẩm sẽ chỉ được sản xuất và in khi có khách hàng đặt mua, do đó không cần phải lo lắng về việc không thể bán được hàng hoặc mất chi phí lưu trữ. Khi sử dụng mô hình In theo yêu cầu, các rủi ro thường gặp như hàng tồn kho hay hết hàng sẽ được loại bỏ.
- Giảm công đoạn hoàn thành.
Hoàn thành đơn hàng là một vấn đề đau đầu khác đối với ngành bán lẻ. Việc đóng gói và giao hàng sản phẩm bao gồm nhiều bước phức tạp và khó quản lý toàn diện, đặc biệt là đối với các cửa hàng bán lẻ, doanh nghiệp nhỏ và các nghệ sĩ. Nền tảng POD sẽ đảm nhận toàn bộ khía cạnh này, giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức bằng cách không cần phải tìm cách đưa sản phẩm đến tay khách hàng cuối cùng trực tiếp.
- Tự do kinh doanh theo năng lực cá nhân của bạn.
Nhờ vào những lợi thế được đề cập ở trên, bạn có thể sẽ có nhiều thời gian hơn để tập trung vào những công việc mình yêu thích hoặc muốn đầu tư cho công việc kinh doanh của mình. Ví dụ, bạn có thể sử dụng thời gian đó để phát triển các kỹ năng sáng tạo, thiết kế, xây dựng cộng đồng, marketing và chiến lược kinh doanh thay vì phải tốn thời gian để suy nghĩ và lo lắng cho quá trình vận chuyển và đóng gói sản phẩm.
2. Nhược điểm:
- Lợi nhuận không đáng kể.
Chi phí của sản phẩm sẽ tăng khi làm việc với đơn vị cung cấp dịch vụ POD, dẫn đến giảm lợi nhuận. Để tránh việc phải lưu kho hoặc lo lắng nếu không đẩy hết hàng, bạn có thể chấp nhận giá cao khi mua lẻ sản phẩm trên các nền tảng POD. Việc này sẽ giúp bạn tránh các công đoạn phức tạp khác và không tốn nhiều chi phí. Thay vì phải nhập cùng lúc 1000 sản phẩm để được giá rẻ, bạn có thể mua sản phẩm một cách linh hoạt và tiết kiệm chi phí.
- Giới hạn của khả năng tăng trải nghiệm của khách hàng:
Không tham gia vào quá trình hoàn tất đem lại nhiều lợi ích cho bạn, tuy nhiên cũng giới hạn bạn trong việc kiểm soát quá trình đóng gói và vận chuyển sản phẩm. Quy trình hoàn tất cố định của các nền tảng POD sẽ khiến bạn không thể đem đến cho khách hàng bất ngờ khi nhận được sản phẩm của bạn. Điều này có nghĩa là bạn không thể trang trí đặc biệt hơn cho bao bì sản phẩm của khách hàng thân thiết hoặc gửi kèm thêm một tấm thiệp cảm ơn trong gói hàng nếu áp dụng mô hình POD.
In ấn theo yêu cầu không phải là phương án tốt cho bạn nếu bạn muốn xây dựng một thương hiệu mạnh mẽ, có khả năng gây ấn tượng với khách hàng ở mọi điểm giao tiếp.
- Số liệu bị giới hạn.
Nếu bạn là một trong những người bán cần dữ liệu thống kê để đưa ra quyết định trong kinh doanh, thì POD không phải là lựa chọn thích hợp cho bạn. Các sàn thương mại điện tử lớn thường sở hữu nhiều dữ liệu về tần suất, tỉ lệ, đánh giá và số lượng thống kê sản phẩm, giúp bạn phân tích và lựa chọn sản phẩm phù hợp để bán trong cửa hàng của mình. Tuy nhiên, với những nền tảng POD, việc đưa ra những thống kê chi tiết như vậy là khó khăn, dẫn đến khó khăn trong việc dự đoán sản phẩm bán chạy hoặc chiếm lĩnh thị trường.
- Sản phẩm thiếu sự phong phú trong các lựa chọn.
Yếu tố giới hạn trong việc sử dụng mô hình POD thường phụ thuộc vào loại sản phẩm được bán ra và khả năng hỗ trợ của nhà cung cấp dịch vụ. Nếu nhà cung cấp dịch vụ POD mà bạn lựa chọn chỉ hỗ trợ sản xuất các sản phẩm trong ngành thời trang như quần áo, túi xách, thì bạn sẽ không thể in các phụ kiện khác như ốp điện thoại hay bao đựng laptop. Điều này có nghĩa là bạn sẽ gặp hạn chế trong việc đưa ra quyết định ban đầu và khó mở rộng kinh doanh trong tương lai. Tuy nhiên, nếu bạn bán các sản phẩm phổ biến như áo phông hay cốc sứ thì không có vấn đề gì. Tuy nhiên, nếu bạn muốn tạo sự khác biệt hoặc lựa chọn sản phẩm thuộc thị trường ngách thì POD sẽ không phù hợp cho bạn.
Ví dụ, nếu muốn tạo sự độc đáo cho các sản phẩm không quá phổ biến như miếng chắn cửa sổ, tìm kiếm một nền tảng POD phù hợp có thể khó khăn. Tương tự, việc tìm đơn vị cung cấp dịch vụ POD đủ năng lực để đáp ứng nhu cầu bán hàng thời trang độc đáo từ chất liệu đặc biệt cũng không dễ dàng.
Những sản phẩm POD phổ biến
Dưới đây là danh sách một số sản phẩm phổ biến mà bạn có thể dễ dàng tìm thấy và chọn để bán trên các trang in theo yêu cầu, nếu bạn cảm thấy phương thức in theo yêu cầu phù hợp với bản thân sau khi đã hiểu về cách mà nó hoạt động.
1. Thời trang:
- Áo phông.
- Váy.
- Quần legging.
- Chân váy.
- Quần short.
- Áo hoodie.
2. Phụ kiện:
- Túi tote.
- Tất.
- Mũ.
- Khẩu trang.
3. Vật dụng gia đình:
- Cốc sứ.
- Gối/vỏ gối.
- Chăn.
- Khăn tắm.
4. Phụ kiện đồ công nghệ:
- Bao da điện thoại.
- Miếng dán cho điện thoại (popsocket).
Hy vọng rằng, những câu hỏi cơ bản về hình thức In theo yêu cầu của bạn đã được trả lời bởi bài viết này và giúp bạn có thể đưa ra quyết định phù hợp với chiến lược kinh doanh của bạn.
