Trong một ngày đẹp trời, bạn đột nhiên nhận được thông báo không bình thường từ Facebook như tiêu đề?
Để tránh bài viết quảng cáo bị gắn cờ , cần chú ý các điều cần tuân thủ để tránh vi phạm chính sách và tránh bị hủy bỏ.
Dành cho mạng xã hội Facebook đang bị trực tiếp không có tác dụng, GU sẽ hỗ trợ bạn khi gặp phải trường hợp lạ này! Hãy cùng khám phá cùng chúng tôi nhé!
Mục Lục
Gắn cờ Facebook là gì?
Khi một nội dung quảng cáo vi phạm các tiêu chuẩn và chính sách quảng cáo của Facebook, nó có thể bị gắn cờ để cảnh báo và ngăn chặn hiển thị quảng cáo đó trên Facebook. Điều này bao gồm sử dụng từ ngữ, hình ảnh hoặc nội dung vi phạm, như nhái hàng hóa, đả kích tôn giáo, kích động bạo lực, và các hành vi không tuân thủ các quy định chung về quảng cáo trên nền tảng Facebook.
Cách kiểm tra tài khoản quảng cáo facebook có bị gắn cờ hay không?
Cách 1 :Để kiểm tra trạng thái quảng cáo của một fanpage trên Facebook, bạn có thể làm theo các bước sau:
1. Truy cập vào fanpage của bạn bằng đường link: https://www.facebook.com/pages/?category=your_pages&ref=bookmarks. Tại đây, bạn sẽ thấy danh sách các fanpage mà bạn đang quản lý.
2. Chọn fanpage mà bạn muốn kiểm tra.
3. Kiểm tra phía dưới góc trái của trang fanpage. Bạn sẽ thấy một nút có chữ “Quảng cáo” (hoặc “Ads” nếu bạn đang dùng giao diện tiếng Anh).
-
- Nếu nút đó có màu xám, đó là một dấu hiệu rằng fanpage của bạn bị hạn chế quảng cáo. Khi bạn nhấp vào nút này, sẽ hiển thị thông báo tiếng Anh “Page Not Allowed to Advertise” (Trang không được phép quảng cáo). Điều này cho biết fanpage của bạn bị cấm hoặc hạn chế quảng cáo.
-
- Nếu nút đó có màu xanh, đó là một dấu hiệu rằng fanpage của bạn không bị hạn chế quảng cáo. Bạn vẫn có thể tạo quảng cáo và quảng cáo fanpage của mình như thường lệ.
Cách 2 : Để kiểm tra chất lượng tài khoản và vi phạm hoạt động quảng cáo trên Facebook, bạn có thể làm theo các bước sau:
Truy cập vào đường link kiểm tra chất lượng tài khoản của Facebook: https://www.facebook.com/accountquality/
Tại trang kiểm tra chất lượng tài khoản, bạn có thể chọn mục “Vấn đề tài khoản”. Tại đây, bạn sẽ tìm thấy thông tin về các vi phạm của tài khoản Facebook của bạn liên quan đến hoạt động quảng cáo.
Facebook sẽ hiển thị trạng thái vi phạm và ngày mà trang fanpage của bạn bị hạn chế. Ví dụ, nếu trang Nguyễn Văn Phú của bạn bị hạn chế vào ngày 14/5, bạn sẽ thấy thông tin này.
Nếu bạn muốn kháng cáo và yêu cầu Facebook xem xét lại trạng thái hạn chế của trang fanpage, bạn sẽ thấy một nút màu xanh phía bên tay phải có chữ “Yêu cầu xem xét lại”. Tuy nhiên, để kháng cáo thành công, bạn cần sử dụng một tài khoản Facebook đã xác minh danh tính với Facebook.
Cách 3 : Để kiểm tra trạng thái quảng cáo của fanpage và xem lý do từ chối quảng cáo trước đó trên Facebook, bạn có thể thực hiện các bước sau:
Truy cập vào tài khoản quảng cáo của bạn.
Tìm bài quảng cáo đã bị từ chối trước đó. Bạn có thể nhìn thấy các bài quảng cáo bị từ chối trong danh sách các chiến dịch hoặc quảng cáo đang chạy.
Nhấp vào bài quảng cáo bị từ chối để xem lý do cụ thể. Lý do từ chối có thể liên quan đến nội dung, hình ảnh, hoặc các chính sách quảng cáo của Facebook.
-
- Nếu bạn thấy rằng fanpage của bạn có một hình ảnh như trong ví dụ, đó là một dấu hiệu rằng fanpage của bạn đã bị cấm quảng cáo.
Sau khi xác định fanpage của bạn bị hạn chế quảng cáo, bạn có thể tiếp tục bước tiếp theo là kháng nghị. Tuy nhiên, việc kháng nghị thành công và mở lại fanpage phụ thuộc vào vi phạm cụ thể và kinh nghiệm của bạn trong quá trình kháng. Nếu bạn không có kinh nghiệm, hãy nhờ sự giúp đỡ của người đã từng kháng nhiều fanpage, vì quy trình kháng có thể phức tạp và mất nhiều thời gian.
Tại sao bài viết quảng cáo Facebook Ads lại bị gắn cờ?
Có thể có nhiều lý do và nguyên nhân khác nhau dẫn đến việc tài khoản quảng cáo bị gắn cờ và tài khoản quảng cáo Facebook bị khóa. Một trong những nguyên nhân là tình trạng không tốt của người dùng Việt Nam, khiến đội ngũ Facebook không hài lòng. Những trường hợp tương tự xảy ra tại quốc gia chúng ta đòi hỏi sự nghiêm khắc hơn.
Dưới đây là những nguyên nhân chính có thể khiến tài khoản Facebook của bạn bị vi phạm. Hãy cùng tìm hiểu!
1. Vấn đề về tài khoản chạy quảng cáo Facebook
Có hai nguyên nhân chính có thể được xem xét như sau:
- Điều đầu tiên cần cải thiện là độ đáng tin của tài khoản cá nhân của người chạy quảng cáo. Tuy nhiên, họ đã sử dụng tính năng thanh toán bổ sung, do đó Facebook đã xác định là vi phạm.
- Tài khoản đã từng có những hành vi không đúng đắn và đã chạy quảng cáo trên Facebook vào ngày thứ hai. Điển hình như buôn bán sản phẩm không đạt chất lượng, sản phẩm vi phạm luật pháp và không thanh toán sau khi chạy quảng cáo. Đã có nhiều người dùng Facebook báo cáo về tài khoản này.
Việc chạy nhiều chiến dịch cùng lúc trên các tài khoản quảng cáo mới có thể dẫn đến hiệu quả thấp hơn và tốn nhiều chi phí hơn. Các nhà quản lý của Facebook sẽ cảnh giác và có thể đưa ra cảnh báo nếu phát hiện tài khoản quảng cáo mới chạy quá nhiều chiến dịch. Hơn nữa, việc chạy quá nhiều chiến dịch trên các tài khoản quảng cáo mới có thể ảnh hưởng đến hiệu quả quảng cáo và tiêu tốn nhiều chi phí hơn.
2. Vấn đề về thanh toán
Một trong những nguyên nhân dẫn đến việc tài khoản Facebook bị khóa là do vấn đề liên quan đến thanh toán.
- Không phải chi trả chi phí quảng cáo trên Facebook.
- Bạn không đủ số dư trong tài khoản để thanh toán cho chiến dịch quảng cáo đến hạn. Tài khoản của bạn sẽ bị vi phạm khi Facebook nhận ra rằng bạn có dấu hiệu không muốn chi trả tiền quảng cáo.
- Sử dụng hệ thống thanh toán Paypal để thanh toán cho tài khoản quảng cáo trên mạng xã hội Facebook thường dễ bị đánh dấu là có vi phạm. Nhiều khách hàng Việt Nam đã áp dụng phương thức thanh toán Paypal để nạp tiền quảng cáo trên Facebook, dẫn đến việc Facebook đã ghi nhận nhiều trường hợp có vi phạm. Do đó, các tài khoản ở Việt Nam sử dụng hình thức thanh toán này bị coi là không đáng tin cậy.
- Sản phẩm giả, thông tin không xác định nguồn gốc, hàng hóa bị cấm là những món được quảng cáo trên Facebook với các hình ảnh.
- Visa bị từ chối do chủ sở hữu thẻ quảng cáo quá tải.
3. Vấn đề tệp khách hàng
Trên Internet có một số danh sách khách hàng bị rò rỉ đã được phát hiện trên Facebook. Nếu bạn sử dụng những danh sách này một cách vô tình, tài khoản quảng cáo đang hoạt động sẽ bị yêu cầu đánh dấu là vi phạm chính sách ngay lập tức.
Bạn nên tự tạo và sử dụng các hồ sơ khách hàng phù hợp với chiến lược quảng cáo của mình. Tránh sử dụng những thông tin không đáng tin cậy trên internet.
4. Thiếu kinh nghiệm chạy quảng cáo
Có thể thường lúng túng khi sử dụng các phương tiện liên hệ hoạt động quảng cáo và cách thiết lập ngân sách, đặc biệt là đối với những người mới tham gia quảng cáo.
Thường xuyên thay đổi ngân sách để kiểm tra hiệu quả của chiến dịch là điều cần thiết. Tuy nhiên, việc này có thể khiến tài khoản facebook bị đánh dấu là không hợp lệ do một số người không có đủ kiến thức và kinh nghiệm trong lĩnh vực này.
Hãy nhớ rằng không nên thay đổi quá nhiều ngân sách, bởi vì Facebook sẽ xem đó là hành động bất thường.
Chú ý, thay đổi tần suất thực hiện chiến dịch quá thường xuyên cũng không tốt.
5. Vi phạm chính sách nội dung quảng cáo
Nếu bài viết quảng cáo sử dụng từ ngữ và hình ảnh vi phạm chính sách tiêu chuẩn của Facebook, thì nó sẽ bị đánh dấu là không phù hợp và bị xóa bỏ. Vì vậy, cần cẩn thận khi đăng tải nội dung liên quan đến hàng hoá giả, nhái, xúc phạm tôn giáo hoặc kích động bạo lực.
Quảng cáo bị đánh dấu là không đúng vì hình ảnh gây nhầm lẫn và nội dung không chính xác. Ví dụ như cam kết đem lại hiệu quả 100%, đảm bảo hài lòng tuyệt đối 100%,… Ngoài ra, người sử dụng Facebook cũng bị tác động bởi nội dung quảng cáo này.
Hãy chú ý đến cách sử dụng từ khóa quảng cáo của bạn, vì trên mạng xã hội Facebook có đội ngũ kiểm duyệt quảng cáo tiếng Việt và quốc tế. Chú ý này rất quan trọng để đảm bảo tính hiệu quả của quảng cáo.
Điều trị bệnh hoàn toàn với độ hiệu quả 100%, như hình ảnh trên tài khoản của bạn.
Quảng cáo sản phẩm này sử dụng các cách thức “lừa dối” và “mánh khóe” nhưng lại đăng ảnh quảng cáo sản phẩm kém chất lượng để quảng bá. Nếu khách hàng báo cáo cho Facebook, tài khoản sẽ bị đánh dấu vô hiệu và bị loại bỏ khỏi mạng xã hội này.
6. Bị gắn cờ vì dùng IP Việt Nam
Với các tài khoản quảng cáo truy cập từ địa chỉ IP Việt Nam, thường không được sự ưa chuộng từ đội ngũ của Facebook ngay cả trong các nước khác. Họ đôi khi đánh dấu chỉ vì thấy bạn đang sử dụng địa chỉ IP Việt Nam, chứ không phải vì bất kỳ lý do gì khác. Hãy giữ bình tĩnh và xử lý tình huống! Nếu bạn tuân thủ đúng chính sách của Facebook, tài khoản quảng cáo sẽ được mở lại một cách nhanh chóng.
7. Vấn đề Checkpoint
Khi tài khoản riêng của bạn bị kiểm tra, trường hợp này xảy ra. Facebook đánh giá tài khoản của bạn là không đảm bảo, do đó họ đánh dấu hoặc tạm ngừng mọi hoạt động liên quan đến tài khoản của bạn cho đến khi bạn giải quyết được vấn đề.
Bạn có thể truy cập vào đường dẫn dưới đây để xem thông tin về Checkpoint và cách xử lý.
8. Đăng nhập nhiều tài khoản trên một IP
Khi bạn đăng nhập nhiều thông tin tài khoản Facebook trên cùng một địa chỉ IP, Facebook sẽ xem đó là thông tin không chính xác hoặc giả mạo, gây ảnh hưởng đến việc họ đánh dấu tài khoản của bạn là quảng cáo. Như vậy, tài khoản quảng cáo Facebook của bạn có thể bị vô hiệu hóa.
Làm thế nào để khôi phục tài khoản quảng cáo trên Facebook sau khi đã hiểu nguyên nhân dẫn đến tình trạng tài khoản bị khóa như hướng dẫn đã cho?
Cách hỗ trợ mở tài khoản có bài viết quảng cáo Fb bị gắn cờ
Tôi sẽ giúp bạn hướng dẫn 5 phương pháp đơn giản và hiệu quả nhất để mở tài khoản quảng cáo Facebook bị cấm, đặc biệt là ở phần này.
1. Kháng cáo
Hành động rất thông thường đối với những người đã làm quảng cáo trên Facebook trong một thời gian dài là bị khóa tài khoản. Bạn chỉ cần làm đúng theo hướng dẫn và giữ bình tĩnh, tài khoản sẽ được mở lại.
Khi bị khóa tài khoản trên mạng xã hội Facebook, bạn có thể sử dụng liên kết kháng cáo khóa tài khoản màu xanh để kết nối và trả lời với họ.
Vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin tài khoản của bạn đã bị đánh dấu trên Facebook vào biểu mẫu hỗ trợ được cung cấp trong liên kết. Sau đó, Facebook sẽ xem xét và phản hồi cho bạn.
Facebook yêu cầu các tài liệu cá nhân trong các trường hợp cần thiết. Bạn chỉ cần chụp ảnh mặt trước chứng minh nhân dân và tải lên, sẽ được chấp nhận.
Thời gian đánh giá thường là 24 giờ. Để được đánh giá nhanh chóng hơn, bạn có thể đưa ra nhiều lý do chân thành trong đơn.
Nếu bạn có tài khoản quảng cáo lâu năm và ngân sách nhất định, FB sẽ cho phép bạn trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ của họ. Đội ngũ hỗ trợ của FB bao gồm cả nhân viên nước ngoài và Việt Nam, do đó bạn không cần lo lắng về vấn đề ngôn ngữ. Hãy truy cập vào liên kết sau đây để sử dụng tính năng này.
2. Chuẩn bị tài khoản quảng cáo facebook dự phòng
Cần sở hữu một tài khoản quảng cáo dự phòng để đảm bảo việc làm không bị gián đoạn khi gặp sự cố. Không phải tất cả các trường hợp kháng cáo đều được giải quyết thành công hoặc có thể tốn nhiều thời gian.
Các bạn kinh doanh cần lưu ý với Facebook rằng, tài khoản dự phòng cần phải bao gồm những thông tin rõ ràng và trung thực tương đương với tài khoản cá nhân của bạn đã sử dụng thường xuyên. Sau đó, sử dụng nội dung quảng cáo phù hợp với chính sách quảng cáo. Nếu tài khoản này có bất kỳ thông tin nào không chính xác, thì sớm muộn Facebook cũng sẽ đánh dấu nó như vậy!
3. Không sử dụng Paypal
Nhân viên kiểm duyệt Facebook đang phải đối diện với tình trạng kết hợp tiền tệ khi việc sử dụng Facebook IP tại Việt Nam và thanh toán qua Paypal đã được đề cập trong các phần trước đó.
Bạn nên lựa chọn một ngân hàng có tỷ lệ người không trả tiền quảng cáo thấp để thanh toán, vì có đến 90% người dùng sử dụng gói này bị khóa.
4. Mua hoặc thuê tài khoản quảng cáo facebook
Hãy cân nhắc việc thuê tài khoản quảng cáo nếu công việc của bạn đang bị trì hoãn quá nhiều.
Trên mạng, mọi thứ đều có cả thật lẫn giả, bao gồm việc mua hoặc thuê tài khoản quảng cáo trên Facebook Ads. Trước khi quyết định thuê, bạn nên tiến hành đặt câu hỏi và cẩn trọng.
- Bạn có thể truy cập trực tiếp vào quản lý tài khoản quảng cáo đó hay không?
- Nếu tài khoản thuê bị khóa, liệu có thể yêu cầu bồi thường và nếu có thì phương thức bồi thường sẽ như thế nào?
- Thông tin giảm giá cho mỗi khoản ngân sách được cung cấp như thế nào?
- Hãy nhớ đọc và ký hợp đồng thuê một cách cẩn thận để đảm bảo quyền lợi của bạn.
5. Cách khắc phục từ chối đầu thẻ Visa
Nếu các bạn bổ sung cách thanh toán và nhập thẻ Visa vào thì sẽ nhận được thông báo từ FB báo từ chối. Có rất nhiều nguyên nhân cho việc này. Tuy nhiên, nếu bạn và tài khoản của bạn không có vi phạm gì, hãy liên hệ trực tiếp với FB.
Các giai đoạn liên lạc chi tiết như sau:
Bước 1: Click vào đường link khiếu nại về thanh toán quảng cáo trên Facebook.
Https://www.Facebook.Com/help/contact/1937556639801443
Bước 2: Nhập thông tin theo mẫu, bấm gửi và đợi phản hồi từ Facebook (sẽ được gửi qua email của bạn).
Phương pháp bảo vệ tài khoản Facebook khỏi bị đánh dấu là vi phạm.
- Tiến hành giới thiệu sản phẩm nhiều lần trước khi triển khai chiến dịch quảng cáo hàng loạt để tránh trường hợp phát hiện nội dung chứa các từ bị vi phạm tiêu chuẩn của Facebook khi đã chạy.
- Sử dụng phần mềm quản lý doanh nghiệp thay thế cho việc đăng nhập bằng tài khoản cá nhân.
- Theo dõi thường xuyên các bình luận trên quảng cáo và xử lý ngay những ý kiến tiêu cực trước khi bài quảng cáo bị báo cáo hoặc phát hiện bởi Facebook.
- Việc kiểm soát và quản lý tần suất hiện quảng cáo sẽ cho thấy hiệu quả của nó. Đối với người dùng Facebook, quảng cáo sẽ không bị hiển thị quá nhiều lần, điều này sẽ giảm nguy cơ nhận phản hồi tiêu cực.
- Kiểm tra số tiền trong tài khoản. Đảm bảo rằng nó sẽ không thiếu tiền khi thông báo đến hạn thanh toán.
- Tránh việc sử dụng nhiều tài khoản trên cùng một địa chỉ IP.
- Nên tạo chiến dịch quảng bá trên mạng xã hội Facebook tại những nơi mà bạn thường xuyên truy cập và tương tác. Hạn chế tạo quảng cáo trên nhiều địa điểm khác nhau.
- Hạn chế sử dụng thẻ có liên quan đến tài khoản quảng cáo facebook bị khóa.
Bạn nên tập trung vào nội dung chất lượng để thu hút khách hàng và tăng tương tác cho Fanpage và tài khoản quảng cáo của bạn. Hãy đảm bảo rằng bạn đang đưa ra thông tin hữu ích và đáng tin cậy để người dùng quan tâm và chia sẻ. Nếu bạn điều chỉnh và cải thiện chiến lược truyền thông của mình, bạn sẽ có được kết quả tốt hơn trong việc quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của mình trên Facebook.
Tổng kết về nguyên nhân và cách sử lý khi bài viết quảng cáo bị gắn cờ
Trên hành trình quảng cáo trên Facebook, việc bài viết quảng cáo bị gắn cờ có thể xảy ra và gây ra những thách thức đáng chú ý. Hiểu rõ nguyên nhân và cách xử lý khi gặp trường hợp này là điều quan trọng để duy trì hoạt động quảng cáo hiệu quả trên nền tảng mạng xã hội này.
